Privacidad y Transparencia
Sin letra chica. Sin ambigüedades.
Setec AI Hub es una plataforma de análisis estadístico para profesionales de Lean Six Sigma. A continuación te explicamos de forma clara cómo manejamos tu información.
Tus datos crudos no salen del servidor
Los archivos Excel que subís se procesan en nuestros servidores. La IA solo recibe los resultados ya calculados, nunca tus datos originales.
Tu información viaja protegida
Toda la información entre tu navegador y nuestros servidores viaja cifrada, como si estuviera en una caja fuerte digital.
Tu espacio es solo tuyo
Cada cuenta tiene su propio espacio aislado. Ningún otro usuario puede ver tus datos, conversaciones ni archivos.
¿Cómo Fluyen tus Datos?
Subís un archivo Excel con tus datos de medición
Nuestro servidor calcula los resultados estadísticos (promedios, porcentajes, etc.)
Solo esos resultados calculados se envían a la IA para que genere explicaciones
Recibís los resultados con interpretaciones y recomendaciones en lenguaje claro
La inteligencia artificial nunca ve tus datos originales — solo ve los resultados ya calculados.
Honestidad sobre el Acceso
Lo que otras plataformas no te cuentan
Queremos ser completamente transparentes: como administradores de la plataforma, técnicamente podemos acceder a la base de datos donde se guarda tu información. Esto funciona igual en prácticamente cualquier servicio en línea que uses — la diferencia es que nosotros te lo decimos de frente.
Nuestro Contrato con Nuestros Clientes
- No leemos tus conversaciones ni archivos por curiosidad ni con fines comerciales
- No vendemos ni compartimos tus datos con nadie
- Solo accedemos a tu información cuando es estrictamente necesario para resolver un problema técnico o por obligación legal
- No usamos tus datos para entrenar inteligencia artificial ni para estudios de mercado
El proveedor de inteligencia artificial que usamos (OpenAI) tampoco utiliza los datos que le enviamos para entrenar sus modelos.
¿Qué Información Recibe la IA?
La IA NO recibe
- Tus archivos Excel originales
- Los datos crudos de tus mediciones
- Los valores individuales de tu proceso
- Tu email ni ningún dato personal
La IA SÍ recibe
- Resultados ya calculados (ej: "la variación del sistema es 18.2%")
- Clasificaciones (ej: "el sistema se clasifica como marginal")
- Tus preguntas de seguimiento en la conversación
¿Qué Información Guardamos?
Tu cuenta
Email y contraseña
Archivos Excel
Los archivos de medición que subís
Conversaciones
Las preguntas que hacés y las respuestas de la IA
Resultados de análisis
Los gráficos y métricas que se generan
¿Cómo Protegemos tu Información?
Conexión segura
Todo lo que viaja entre tu navegador y nuestros servidores va cifrado — nadie puede interceptarlo en el camino.
Almacenamiento protegido
Tus archivos y contraseña se guardan cifrados en nuestros servidores, como en una caja fuerte digital.
Contraseña segura
Tu contraseña se transforma antes de guardarse — ni nosotros podemos ver tu contraseña original.
Espacio privado
La base de datos tiene reglas automáticas que impiden que un usuario acceda a datos de otro, aunque lo intentara.
Tus Derechos
Tu información es tuya — siempre.
Eliminar todos tus datos
Podés solicitar la eliminación completa de tu cuenta y absolutamente toda la información asociada: conversaciones, archivos, resultados, todo. Es irreversible, pero es tu derecho.
Exportar tus datos
Podés pedir una copia de toda tu información — conversaciones, archivos subidos y resultados de análisis.
Saber qué guardamos
Tenés derecho a preguntar exactamente qué datos tenemos sobre vos y para qué los usamos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a setec@setec.com.ar
¿Cuánto Tiempo Guardamos tus Datos?
Si dejás de usar la plataforma y querés que eliminemos todo, simplemente escribinos.
Preguntas Frecuentes
¿El administrador de Setec puede ver mis datos?
Técnicamente sí, porque los datos están almacenados en nuestros servidores. Esto es igual en cualquier plataforma online — Gmail, Slack, Notion, todas funcionan así. La diferencia es que nosotros te lo decimos abiertamente y nos comprometemos a no acceder a tus datos salvo por necesidad técnica o legal.
¿Mis competidores podrían ver mis datos?
No. Cada usuario tiene su propio espacio completamente aislado. La base de datos tiene reglas automáticas que hacen imposible que un usuario acceda a datos de otro.
¿La IA usa mis datos para entrenarse?
No. Usamos la API de OpenAI, que no utiliza los datos enviados para entrenar sus modelos. Tus datos se usan únicamente para generar tu respuesta y nada más.
¿Puedo eliminar todos mis datos?
Sí. Escribinos a setec@setec.com.ar y eliminamos tu cuenta y absolutamente toda la información asociada. Es irreversible, así que asegurate de exportar lo que necesites antes.
¿Puedo obtener una copia de toda mi información?
Sí. Contactanos a setec@setec.com.ar y te enviamos una exportación completa de tus conversaciones, archivos y resultados.
¿Tenés dudas?
Para consultas sobre privacidad, exportación de datos o eliminación de cuenta, escribinos.
setec@setec.com.arÚltima actualización: Marzo 2026